Algemene Voorwaarden Kaizen Safety Services
Laatst bijgewerkt: [mei 2025]
Deze algemene voorwaarden zijn rechtsgeldig en bindend. Zij zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten met Kaizen Safety Services, gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
1.1. Kaizen Safety Services: de opdrachtnemer, die diensten aanbiedt op het gebied van QHSE, HSE, MVK, brandwacht- en verkeersregelaarsondersteuning.
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Kaizen Safety Services.
1.3. Diensten: alle door Kaizen Safety Services geleverde werkzaamheden, zowel mondeling als schriftelijk overeengekomen.
1.4. Overeenkomst: iedere wederzijdse acceptatie, schriftelijk of mondeling, van levering van één of meer diensten van Kaizen Safety Services.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Kaizen Safety Services en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Kaizen Safety Services is gerechtigd de voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website en geldt vanaf publicatiedatum.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomst
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte accepteert of Kaizen Safety Services start met de uitvoering.
3.3. Kaizen Safety Services behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten
4.1. Kaizen Safety Services voert de diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en zorgvuldigheid.
4.2. Kaizen Safety Services mag werkzaamheden (deels) laten uitvoeren door derden, met behoud van verantwoordelijkheid voor kwaliteit.
4.3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie voor correcte uitvoering van de opdracht.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
5.1. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen exclusief btw en eventuele heffingen.
5.2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
5.3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1. Kaizen Safety Services is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door aantoonbare tekortkomingen, met een maximum tot het bedrag van de factuur (of verzekerde som).
6.2. Kaizen Safety Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsonderbreking.
6.3. Aansprakelijkheid vervalt als de schade niet binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk wordt gemeld.
Artikel 7 – Annulering & Wijziging
7.1. Annulering van geplande inzet dient minimaal 48 uur vooraf schriftelijk te worden gemeld.
7.2. Bij annulering binnen 48 uur is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd; bij annulering binnen 24 uur geldt 100%.
7.3. Wijzigingen in de uitvoering zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Kaizen Safety Services.
Artikel 8 – Overmacht
8.1. Kaizen Safety Services is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder o.a. overheidsmaatregelen, ziekte, stakingen, of storingen in de levering van derden vallen.
8.2. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de situatie voortduurt.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en Privacy
9.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
9.2. Kaizen Safety Services verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid op de website.
Artikel 10 – Intellectueel Eigendom
10.1. Alle rechten op rapportages, adviezen en andere materialen blijven eigendom van Kaizen Safety Services, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2. Vermenigvuldiging of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden, indien mogelijk, in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Kaizen Safety Services is gevestigd.
Kaizen Safety Services
Schoutstraat 12
2981 EZ
Ridderkerk